如何開發(fā)高質量的外貿(mào)客戶

一、先打開網(wǎng)頁查看一下匯率情況，一般以中行或央行為參考。 作為一個外貿(mào)業(yè)務員，及時了解匯率的動向是很必要的工作。 另外，我一般還要看看國內的原材料的價格走向。 一般頂多十分鐘可以完成。
二、打開郵件客戶端，再打開客戶--情況表，客戶跟進表，查看一下有哪些客戶是已經(jīng)是有一段時間沒有聯(lián)系的。（我一般是按照2-3個星期左右的時間） 給他們逐個發(fā)一些問候的郵件，郵件的內容根據(jù)不同的對象選擇不同的內容。
這么做的好處在于：
1） 和未成交客戶保持聯(lián)系，讓他始終記得你。這點在客戶準備換供應商的時候尤為重要，他會--時間想到你。
2）持續(xù)地聯(lián)系給未成交客戶一種感覺，你的服務很好并且有誠意跟他合作，那么當他的老供應商出問題的時候，他會給你機會！
拿個找貨代的事情為例。以前我們公司有固定貨代的時候，我們一接到新的貨代的自我推薦的電話，都是隨便應付幾句，恨不得早點掛電話。后來，公司的貨代出現(xiàn)了問題，決定-換貨代。正好過了兩天，接到一個打過好幾次電話的貨代的來電，于是很高興，約了時間談談。后來貨代過來以后詢問了一下價格和服務，之后很快就合作起來了。
郵件的內容以簡潔、輕描淡寫為主，千萬別寫太長，沒時間看。有些業(yè)務員，寫開發(fā)信的時候已經(jīng)寫了一堆介紹公司優(yōu)勢如何如何的內容，那么跟進的時候根本不需要再寫了，寫多了客戶會反感。大家雖然膚色不同，但人的心理還是有共性的。
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