廈門科龍空調售后維修電話《認證機構℡信賴網點》
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廈門科龍空調售后維修電話《認證機構℡信賴網點》
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24小時報修電話相信你的選擇沒有錯!好生活從科龍空調開始隨著我國人民的生活水平日益提高,空調已成為人們日常生活中必不可少的電器,隨著用戶的增加空調維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!廈門科龍售后服務中心成立于2003年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
廈門科龍空調維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶(如果客戶總部不需要配件可
按舊配件折價),不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為
您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(廈門科龍空調維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維
修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修,返修不收取任何費用。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用
戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。
態度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務
我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
做到服務零缺陷,滿意百分百。讓客戶滿意是我們最大的目標。
抓質量、求發展、誠信是生存的基石。
把工作進行到底,確保服務態度和質量,使一次性客戶變為永久性客戶!
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