數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維托管服務(wù)

1、完善的運(yùn)維體系
ISO20000、ITIL、COBIT、 ISO27001、ISO17799；
全生命周期的運(yùn)維管理理念；
結(jié)合自身業(yè)務(wù)及管理架構(gòu)進(jìn)行運(yùn)維體系建設(shè)
2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程
通用管理制度；
SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程）；
MOP（維護(hù)操作流程）；
EOP （應(yīng)急操作流程）
3、強(qiáng)大的后臺(tái)支持能力
人員保障體系
；專家技術(shù)支撐體系
；人才培養(yǎng)/培訓(xùn)體系
；職業(yè)健康—OHSAS
4、的工程師團(tuán)隊(duì)
具有多年的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的行業(yè)工程師：
運(yùn)維專家
運(yùn)維；管理人員
現(xiàn)場(chǎng)值守人員
北京中測(cè)信通科技發(fā)展有限公司可從數(shù)據(jù)中心機(jī)房4個(gè)階段介入進(jìn)行運(yùn)維托管服務(wù)
工程實(shí)施階段：
跟進(jìn)關(guān)鍵設(shè)備廠驗(yàn)、安裝、調(diào)試，整理反饋個(gè)環(huán)節(jié)存在的質(zhì)量問題、隱患，并推動(dòng)解決。
檢查工程施
工質(zhì)量，整理反饋施工中存在的質(zhì)量問題、隱患，并推動(dòng)解決。
綜合測(cè)試階段：
梳理、*化、編訂IDC綜合測(cè)試方案，并組織實(shí)施。發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)、隱患，并推動(dòng)解決。
驗(yàn)收接管階段：
驗(yàn)收工作：根據(jù)以國家標(biāo)準(zhǔn)、合同文件、綜合測(cè)試要求等為依據(jù)，為業(yè)主梳理、*化、編訂IDC《工程、設(shè)備驗(yàn)收要求》，對(duì)滿足要求的設(shè)備、系統(tǒng)、區(qū)域有序接管。
接管工作：設(shè)備盤點(diǎn)、建賬；工程資料盤點(diǎn)、歸檔。
運(yùn)維階段：
運(yùn)維準(zhǔn)備工作：運(yùn)維工具、運(yùn)維耗材置備、辦公用品及耗材置備、工服及勞保用品置備、機(jī)房開荒清潔、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)搭建、機(jī)房設(shè)備、系統(tǒng)專項(xiàng)培訓(xùn)、運(yùn)維體系、流程搭建。
運(yùn)維工作：系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)行方案編訂、實(shí)施、機(jī)房職守、設(shè)備巡視、操作、設(shè)備上、下架配合、機(jī)房運(yùn)行情況定期通報(bào)、簡單故障修復(fù)、重大故障應(yīng)急處理、修復(fù)跟進(jìn)、割接方案制定、實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行*化、工程、設(shè)備供應(yīng)商售后管理、設(shè)備系統(tǒng)定期檢修/維護(hù)。
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