客流統(tǒng)計(jì)解決了連鎖店什么問題-俊竹科技

目前，連鎖專賣店或者連鎖便利店，評(píng)判門店經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，不再只針對(duì)客流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，而是深入分析客流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)背后隱藏的關(guān)鍵因素提高客單價(jià)和客票數(shù)。

客單價(jià)，通俗來說即是每位顧客的平均購物金額，商品的平均單價(jià)和每位顧客平均購買商品的個(gè)數(shù)是制約客單價(jià)的兩個(gè)變量，也就是說，顧客購買商品的單價(jià)和數(shù)量越高，客單價(jià)就會(huì)越高。客票數(shù)不等同于客流量，客票數(shù)是實(shí)際產(chǎn)生消費(fèi)的顧客人數(shù)，而客流量是針對(duì)進(jìn)店的所有顧客的人數(shù)統(tǒng)計(jì)，若要將客流量盡可能多的轉(zhuǎn)化成客票數(shù)，就需要通過提高提袋率(進(jìn)店成交率)來實(shí)現(xiàn)。

說到底，要提高門店的銷售額，就要從引起客單價(jià)和客票數(shù)變化的因素著手分析。管理者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分析引起銷售額變化的具體原因，利用有效措施不斷改進(jìn)，不斷評(píng)估，循環(huán)往復(fù)，達(dá)到充分挖掘門店銷售潛力的目的，實(shí)現(xiàn)連鎖店的長(zhǎng)效盈利

客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)能夠解決連鎖店什么問題？

1． 環(huán)境 

分析環(huán)境因素，主要是針對(duì)門店所處的商圈進(jìn)行分析，明確環(huán)境能夠帶來“先天客流量”的多少和目標(biāo)客戶群是誰。也間接決定該門店所處地理位置的租金水平。

2． 門店 

門店因素主要包括兩方面，其一是門店的直觀吸引力，包括店面的設(shè)計(jì)裝修、燈光照明、色彩和整體布*，賞心悅目的店面形象本身就具備強(qiáng)烈的視覺沖擊，對(duì)顧客有直接的引導(dǎo)效果反饋。

3． 貨品 

進(jìn)行貨品熱度分析，調(diào)整貨架成列并且減少不受客戶群關(guān)注的產(chǎn)品庫存壓力，另外深入分析不熱產(chǎn)品因何原因?qū)е拢斐僧a(chǎn)品不暢銷滯留重要因素所在何處。

 4． 銷售人員 

通過考*員工的自身素質(zhì)、工作心態(tài)，面對(duì)顧客時(shí)的親和力，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，銷售能力和推銷技巧直接關(guān)乎門店的客流量和提袋率，提高員工積極性，從而提升銷售額并規(guī)范門店的職業(yè)行為。 

5． 促銷活動(dòng) 

了解活動(dòng)與廣告投放所帶來的客流量份額是否夠量，因此可直接對(duì)此次活動(dòng)效果或者廣告投放效果進(jìn)行評(píng)估，并作為市場(chǎng)判斷決策依據(jù)。

6． 其他增值服務(wù) 

例如采用會(huì)員聯(lián)動(dòng)，增加了店鋪忠誠客戶數(shù)量。

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