廣東ISO20000認ISO20000信息安全管系認

ISO20000是什么管系

ISO20000是信息技術管系， 是部對信息技術服務管域的也是套有關如何采用流程方有地提供服務以滿足客戶業務需求的方。

作為認組織的IT運營和服務管水平的ISO20000具規定了IT服務管行業向企業及其客戶有地提供服務的、化的管過程以及過程建立的相關要求，幫助識別和管IT 服務的關鍵過程，保提供 有的IT服務以滿足客戶和業務的需求。它著重于通過“IT服務標準化”來管IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務別協議進行計劃、管和控，并強調與客戶的溝通。

ISO20000標準方面可以用于IT服務業，比如IT咨詢、系統集成、IT教 與培訓、IT系統外包、業務流程外包、軟件與硬件維與支持等服務;另 方面，也可以應用于組織內部的IT服務部門，比如電信等行業的 數據中心等。

ISO20000認條件

1、正常合經營三個月以上的企業，--良好，沒有違規記錄

2、員工5人以上，有與業務相關的技術人員

3、有2個或以上成熟的與認范圍相關的項目

4、提供人企業組織架構

5、至少完成次內部審-，并進行了管評審

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