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公司基本資料信息
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申請(qǐng)ISO20000認(rèn)須具備以下條件:
(1) 企抑有--行政管部門頒發(fā)的《企業(yè)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可》或等件;外國(guó)企抑有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)明;
(2) 申請(qǐng)方的IT管系已按ISO/IEC 20000-1:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立,并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)以上;
(3) 已經(jīng)按照件化的系運(yùn)行三個(gè)以上,并在進(jìn)行認(rèn)審-前按照件的要求進(jìn)行了至少次管審和內(nèi)部IT管系審-。
(4)信息技術(shù)管系運(yùn)行期間及建立系前的年內(nèi)未受到行政處罰。
在認(rèn)審-之前,需要準(zhǔn)備好這些件,可以少很多麻煩:
1、組織律明件,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年明印件;
2、 組織機(jī)構(gòu)碼書印件;
3、申請(qǐng)認(rèn)系有運(yùn)行的明件(如系件發(fā)布控制表,有時(shí)間標(biāo)記的記錄等印件);
4、申請(qǐng)組織簡(jiǎn)介:
1) 組織簡(jiǎn)介(1000字左右);
2) 申請(qǐng)組織的主要業(yè)務(wù)流程;
3) 組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述件。
5、申請(qǐng)組織的系件,需包含但不于(可以合并):
1) 管方和計(jì)劃;
2) 別協(xié)議;
3) 能力管流程;
4) 連續(xù)和可用管流程;
5) 別管流程;
6) 報(bào)告流程;
7) 信息安全管流程;
8) IT預(yù)算和-算流程;
9) 業(yè)務(wù)關(guān)系管流程;
10) 供方管流程;
11) 管流程;
12) 問題管流程;
13) 配置管流程;
14) 變管流程;
15) 發(fā)布管流程;
16) 整個(gè)系件的結(jié)構(gòu)和清。
6、申請(qǐng)組織系件與ISO/IEC 20000-1:2018(E)要求的件對(duì)照說明;
7、申請(qǐng)組織內(nèi)部審-和管審的明資料;
8、申請(qǐng)組織記錄保或敏感聲明。