上海O2O社區(qū)-1號街換好的社區(qū)商業(yè)服務(wù)提供者

 
社區(qū)商業(yè)功能定位：滿足社區(qū)居民購物、服務(wù)、娛樂等綜合性需求的功能。 社區(qū)購物中心提供的商品包括便利品和選購品，主要有雜貨、食品、衣服、鞋帽、家具、家電、建筑材料、藥品、珠寶飾品、禮品、酒類等，商品的檔次要根據(jù)所服務(wù)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況而定，一般以中檔品為主。而服務(wù)功能包括，銀行、郵政、電信、圖書館、警察所、醫(yī)療中心等公共事業(yè)，也包括干洗、修鞋、裁剪、洗車等日常服務(wù)。社區(qū)商業(yè)中心又是人們休閑娛樂的場所，提供許多流行的娛樂設(shè)施，如雕刻、滑冰場、電影院、健身房、攝影、旅游代理等。另外，各種類型的餐飲服務(wù)，也是社區(qū)商業(yè)中心的功能之一，快餐、酒吧、咖啡屋等不僅解決了人們購物、娛樂過程中的飲食問題，也是朋友們約會、休閑的良好場所。

社區(qū)商業(yè)中心的業(yè)態(tài)布局，國外現(xiàn)代化的購物中心、連鎖組織相互促進(jìn)、共同發(fā)展。購物中心的核心店基本上都是知名的連鎖企業(yè)，例如，美國的沃爾瑪、日本的大榮等都是它們國家許多社區(qū)商業(yè)中心的核心店，社區(qū)購物中心靠它們來提升對附近居民的吸引力。除核心店外，中心內(nèi)還匯聚著各種不同規(guī)模、不同業(yè)種的專業(yè)店、專賣店，它們也多是連鎖經(jīng)營。各種連鎖經(jīng)營品牌是支撐社區(qū)商業(yè)中心的骨干力量，是社區(qū)商業(yè)中心形成和發(fā)展的基礎(chǔ)。

 
國外社區(qū)商業(yè)的開發(fā)都是在政府的統(tǒng)一規(guī)劃下進(jìn)行的。其中，英國、新加坡等國家，政府對社區(qū)購物中心的開發(fā)實行強(qiáng)有力的控制，開發(fā)者須與地方當(dāng)局結(jié)成共同開發(fā)的伙伴關(guān)系。而在美國，政府對社區(qū)商業(yè)開發(fā)的干預(yù)要少得多，主要是一些私人開發(fā)商以贏利為目的而進(jìn)行開發(fā)。國外社區(qū)商業(yè)的開發(fā)商主要有大型零售商、專門的商業(yè)開發(fā)商、房地產(chǎn)開發(fā)商、甚至是保險公司、基金會等。商業(yè)企業(yè)和地產(chǎn)物業(yè)公司聯(lián)合開發(fā)的做法也比較普遍，如澳大利亞的C.lesMyer，日本的太丸、伊勢丹、高島屋等大零售企業(yè)和當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)物業(yè)公司聯(lián)合建設(shè)的社區(qū)購物中心在上述國家到處可見。國外社區(qū)商業(yè)中心一般都實行開發(fā)和經(jīng)營分離的做法。開發(fā)商負(fù)責(zé)前期開發(fā)，經(jīng)營商負(fù)責(zé)租賃經(jīng)營，形成良性的運作機(jī)制。

 
    社區(qū)商業(yè)的布局與設(shè)計。國外社區(qū)購物中心都有嚴(yán)格的設(shè)計布局，其目的是使購物中心的任何一部分都能吸引大批的購物者。購物中心重視對承租戶的科學(xué)組合與安置，核心承租戶對引導(dǎo)人流起關(guān)鍵作用，占總購物中心面積的約40％，其位置最先確定。對普通承租戶的位置安排，充分考慮他們之間親和力的不同，一些經(jīng)營項目需組成群體以增強(qiáng)吸引力，而另一些經(jīng)營項目必須相互避開。一般來說，國外的社區(qū)商業(yè)中心，會把四種類型的經(jīng)營項目分別匯集在一起，一是男士用品店，包括男鞋、男裝、運動用品等應(yīng)當(dāng)集中布置。二是女士用品店和兒童用品店，應(yīng)該集中在一起，便于消費者進(jìn)行價格、顏色、款式的比較。三是食品零售店，包括肉店、魚店、面包店等。四是個人服務(wù)，如干洗店、修理店等也要集中布置。國外社區(qū)購物中心在總體布局確定以后，還充分考慮商店的裝飾效果，承租戶的平面布局和廟面裝飾需要在統(tǒng)一和個性之間維持一種平衡，既要有必要的控制，保證所有商店具有整體性，又要避免標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計，提供給承租戶表現(xiàn)個性的機(jī)會。

 
    社區(qū)購物中心的承租關(guān)系。國外社區(qū)購物中心的承租關(guān)系主要有以下特點：出租期限的長短跨度很大，從十幾年到幾十年不等；租金通常在每季度的前幾天支付；考慮到通貨膨脹問題，大多數(shù)購物中心都每隔5年左右，對租金進(jìn)行重新審議；社區(qū)購物中心一般禁止承租戶自行對商店進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。 
    租金是承租關(guān)系中非常重要的一個方面，由于承租面積的大小和承租的具體位置不同，以及各承租戶經(jīng)營的商品品種和利潤不同，并非每個承租商都交納同樣的租金。收取的租金一般分兩部分，一部分是按面積收取，稱為保證租金；另一部分按總營業(yè)額的一定比例收取，總營業(yè)額的計算通常每年進(jìn)行一次，對營業(yè)額收取租金的比例取決于承租商的平均費用、商品價格、利潤率等相關(guān)因素。 

    社區(qū)商業(yè)街管理。長期地維持和社區(qū)商家的利益，同時與業(yè)主保持良好的關(guān)系，保證購物中心在社區(qū)中有良好的商譽。社區(qū)購物中心的管理工作具體包括：物業(yè)管理，包括賣場環(huán)境設(shè)備的維護(hù)、安全保衛(wèi)管理等，其目標(biāo)是為承租戶和顧客提供一個舒適安全的環(huán)境；租戶管理，包括對承租戶的教育輔導(dǎo)、幫助承租戶進(jìn)行經(jīng)營分析、店鋪調(diào)整等，目的是培養(yǎng)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的店鋪；營銷管理，主要是對各承租戶進(jìn)行營銷支援并舉辦統(tǒng)一的促銷活動，目的是提升購物中心對附近居民的吸引力；財務(wù)管理，包括收取租金和各項費用，控制開支，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行效益評估等，目標(biāo)是使購物中心和承租戶都取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。1號街為您報道

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