如何向逝者家屬提供幫助

剛剛失去親人的人很難集中注意力，很難吸收新東西；他們感情上是疲憊的；他們身心都很痛苦。

可以做什么?

1.盡快聯系：無論什么時候都不算為時太晚。打電話詢問什么時候可以去探望，以及可以幫什么忙。詢問有什么具體的事可以做，例如買東西或照看老人和小孩等。

2.葬禮前不要做過長的停留，不要多說話。“他這下沒痛苦了”、“你沒拖累了,可以過得好些了”、“這樣對大家都好”類似這類的評論會激怒死者家屬。

3.避免過長無謂的交談。適當的握手或擁抱能夠表達的更多。

4.保持聯系。幾個星期后親朋好友往往都離開了。如果是你的朋友，此時更要來表示關心。電話、卡片都是很好的安慰。

5.幫助做些實際的事，特別對喪偶的，做飯及日常家務在這時候都會感到不勝負荷的。

6.鼓勵其他人去探望、幫忙。

7.避免想當然的觀點和答案。你也許認為這樣做(例如球賽、電影、假期等)可以分散他(她)的注意力，對他(她)是個幫助，但往往事得其反。他(她)會感覺很煩，甚至氣憤，因為這會增加他(她)的孤獨與隔離感。

8.做一個好的聽眾。不要否定他(她)的感覺。不要換話題。不要批評。努力去理解。(上帝不需要你去維護！）

9.詢問他(她)的感覺，試圖了解。不要去告訴他(她)應該是什么感覺。不要說你理解他(她)的感受，你不知道！千萬不要說“你現在一定感覺到解脫了”。

10.給孩子一些注意力。他(她)們也會悲痛，但往往被忽略。他(她)們可能很安靜，心里卻很難過。

11.如果悲傷的人不愿講話，默默地陪伴也是幫助。

12.寫一封信，信可以被反復閱讀。分享你對亡者美好的回憶，將是對其親人極大的安慰。

13.允許相當的時間悲痛。不要急于把照片收起來，把衣物處理掉。懷舊悲傷并非病態，這是身心恢復的一個過程。

14.悲痛恢復的必要過程。隨著時間的推移，慢慢幫他(她)回到社交圈。如果幾個星期或幾個月過去了，而他(她)仍陷于自責或憤怒的情緒中，建議他(她)看些有關的書或尋找心理咨詢。

15.提供有用的信息及具體的幫助。(工作、銀行、房產、托兒、遺產、保險等)

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