據(jù)人社部網(wǎng)站消息，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人力資源社會(huì)保障局為確保失業(yè)保險(xiǎn)“返、補(bǔ)、擴(kuò)、降、緩”等落實(shí)落地，開(kāi)展了當(dāng)好“三員”，助企紓困，提升服務(wù)，“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)到企業(yè)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)到企業(yè)活動(dòng)，全力推進(jìn)各項(xiàng)人社政策落實(shí)落地，用心用情幫扶企業(yè)。

“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)到企業(yè)，當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”

兵團(tuán)人力資源社會(huì)保障局黨組高度重視失業(yè)保險(xiǎn)助企紓困工作，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署，推進(jìn)政策落實(shí)。為進(jìn)一步加強(qiáng)便民服務(wù)，實(shí)行包聯(lián)制度，以社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為包聯(lián)責(zé)任主體，全系統(tǒng)1500多名工作人員全員參與，包聯(lián)在兵團(tuán)參保的1.5萬(wàn)家企業(yè)，通過(guò)打電話、微信回訪或者深入包聯(lián)企業(yè)面對(duì)面向企業(yè)宣講人社政策和經(jīng)辦程序，做到不漏一家，不落一人，全面掌握企業(yè)類(lèi)型、員工情況、失業(yè)保險(xiǎn)六項(xiàng)助企紓困政策的知曉及享受等情況，提供更加方便快捷的服務(wù)，確保人社政策落地落實(shí)。

“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”宣傳到企業(yè)，當(dāng)好“宣傳員”

兵團(tuán)人力資源社會(huì)保障局修訂辦事流程、印制服務(wù)指南、編印宣傳手冊(cè)，利用大數(shù)據(jù)、微信公眾號(hào)、微信群、短信等宣傳平臺(tái)，主動(dòng)向企業(yè)、群眾推送政策，實(shí)現(xiàn)“政策找人、服務(wù)找企”。深入園區(qū)、企業(yè)，特別是中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶走訪宣傳，發(fā)放口袋書(shū)。疫情期間，通過(guò)線上方式“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”發(fā)放電子版宣傳資料、制作宣傳片、宣傳折頁(yè)等，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，做到“政策找企業(yè)”，幫助企業(yè)用足用好各項(xiàng)助企紓困政策。截至目前，已發(fā)放口袋書(shū)近萬(wàn)冊(cè)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)線上宣傳1.3萬(wàn)家，服務(wù)電話2.9萬(wàn)個(gè)，做到了政策宣傳全覆蓋。

“保姆式”服務(wù)到企業(yè)，當(dāng)好“服務(wù)員”

為確保政策落地見(jiàn)效，兵團(tuán)各級(jí)人社部門(mén)按照“找得到、沉下去、解難題”的要求，“一加一”服務(wù)到企業(yè)。完善業(yè)務(wù)流程和服務(wù)指南，修訂完善74項(xiàng)社保業(yè)務(wù)流程和54項(xiàng)服務(wù)指南，優(yōu)化經(jīng)辦流程、精簡(jiǎn)材料、全面實(shí)行證明事項(xiàng)告知承諾制，不斷拓展打包辦、高頻事項(xiàng)加速辦、就近服務(wù)方便辦范圍。提升信息化經(jīng)辦水平，依托國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)、兵團(tuán)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上辦事大廳、兵團(tuán)社保微信公眾號(hào)等平臺(tái)，開(kāi)展網(wǎng)上辦、掌上辦，自助辦等便捷化線上“不見(jiàn)面”服務(wù)，推出一批預(yù)約辦理、即時(shí)辦結(jié)、免申即辦業(yè)務(wù)事項(xiàng)。暢通聯(lián)絡(luò)和信息反饋渠道，與企業(yè)電話、微信對(duì)接，了解企業(yè)用工、營(yíng)業(yè)收入等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，全面掌握企業(yè)面臨的困難；建立走訪機(jī)制，定期進(jìn)企業(yè)溝通交流，深入開(kāi)展調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；建立清單臺(tái)賬，著力解決政策落實(shí)的“堵點(diǎn)”“卡點(diǎn)”“難點(diǎn)”，做到政策應(yīng)享盡享。

來(lái)源：新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人力資源社會(huì)保障局網(wǎng)站

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