今年以來，因?yàn)橐咔榈脑颍行W(xué)開學(xué)比較遲，為了不影響學(xué)業(yè)，不少家長(zhǎng)會(huì)在一些網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)給孩子們上網(wǎng)課。宿遷市民張女士選了一位明星代言的“學(xué)霸君1對(duì)1”網(wǎng)課平臺(tái)。可沒想到給孩子報(bào)完名，一節(jié)課還沒上，她就掉入了貸款陷阱。

 

宿遷市民張女士選了一位明星代言的“學(xué)霸君1對(duì)1”網(wǎng)課平臺(tái)。可沒想到，給孩子報(bào)完名，一節(jié)課還沒上，她就掉入了貸款陷阱。

 

【買兩千課程被貸款一萬(wàn)八 這位家長(zhǎng)大呼上當(dāng)】

 

宿遷市民張女士說，不久前，她玩手機(jī)的時(shí)候，點(diǎn)擊了一個(gè)叫做"學(xué)霸君1對(duì)1"的廣告，并登記了手機(jī)號(hào)碼，隨后，就有一個(gè)自稱“學(xué)霸君1對(duì)1教務(wù)梁老師”的男子打電話給她，向她推銷課程。上了試聽課之后，張女士決定，給即將上初一的女兒報(bào)1980元的暑期語(yǔ)文課。7月22日下午4點(diǎn)，張女士通過對(duì)方發(fā)來的二維碼，支付了1980元的課程費(fèi)，緊接著梁老師又發(fā)來了一個(gè)鏈接，并且通過語(yǔ)音電話指導(dǎo)張女士操作，說是要辦理入學(xué)手續(xù)。

 

買兩千元網(wǎng)課被貸款一萬(wàn)八！“學(xué)霸君”APP：退款后才能停貸

這位“梁老師”發(fā)了一個(gè)叫“中銀消費(fèi)金融”的二維碼，下面有“學(xué)霸君”幾個(gè)字。張女士掃了一下填寫資料，填的時(shí)候要求上傳身份證，因?yàn)檗k理入學(xué)要跟著上課。

 

但填資料還要人臉識(shí)別，張女士警惕地中止了，對(duì)方又打電話給她：都最后一步了。

 

梁老師還專門拉了一個(gè)“入學(xué)手續(xù)辦理群”，里面有人不停給張女士發(fā)鏈接，讓張女士操作。操作完成之后，張女士總覺得哪里不對(duì)勁。果然，第二天，查看了自己的學(xué)霸君賬戶之后，張女士發(fā)現(xiàn)了大問題，信息顯示：她的賬戶里一共有六年級(jí)語(yǔ)文145課時(shí)，其中她花19800元購(gòu)買了120課時(shí)，平臺(tái)贈(zèng)送了她25課時(shí)，7月22日晚上6點(diǎn)支付成功，支付方式為中銀消費(fèi)分期。說好的1980元怎么會(huì)變成19800元呢？

 

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張女士下載了中銀消費(fèi)金融APP，一看，她有17820元的貸款，就打電話給中銀客服。對(duì)方說：這就是她貸的，要么讓“學(xué)霸君”把學(xué)費(fèi)退還給他們，要不張女士還貸。

 

1980元的課還一節(jié)沒上，就被莫名其妙貸了17820元的貸款，這可急壞了張女士，她趕緊和所謂的“梁老師”進(jìn)行溝通。

 

“梁老師”卻說：如果退費(fèi)，要交500元服務(wù)費(fèi)，就可以快點(diǎn)幫申請(qǐng)：“如果你不接受這500元的課時(shí)管理費(fèi)，那就是五到六個(gè)月退款。”

 

張女士問：“那這17820元的貸款是怎么回事。”

 

對(duì)方：“綁定了120的課時(shí)方案，你要是學(xué)完的話，每個(gè)月教完的話是這么多錢。”

 

張女士：“你當(dāng)時(shí)不是跟我說只學(xué)一個(gè)月嗎？”

 

對(duì)方：“你1980元壓根沒法學(xué)的。”

 

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張女士：“壓根沒法學(xué)你直接說不學(xué)不就行了嗎？”

 

對(duì)方：“我是跟你說可以走這樣的流程學(xué)。”

 

退款不僅被附加了條件，還遙遙無(wú)期。銀行貸款信息顯示，張女士的貸款名稱為教育云分期，商戶為學(xué)霸君，數(shù)額為17820元，分12期，每個(gè)月21日為還款日期。也就是說，不管對(duì)方是否退費(fèi)，張女士每個(gè)月都要按期還款給銀行，否則征信就受影響。

 

【被“學(xué)霸君”貸款家長(zhǎng)眾多 貸款快還完還沒退款】

 

張女士說，跟她一模一樣的受害者還有很多。

 

兩個(gè)月前，安徽阜陽(yáng)的范女士聽了學(xué)霸君廣告宣傳，給孩子買一個(gè)2880元的暑期課程，沒想到被貸款25920元：“我弄不好他就讓我把短信驗(yàn)證碼給他，再讓我操作。等到弄好的時(shí)候可能都夜里兩點(diǎn)半左右。到第二天我也沒在意。到第三天的早上我一看，我的天，怎么會(huì)有一份交通銀行的惠民貸貸款，25920元的惠民貸。我又再仔細(xì)一看，是那個(gè)‘學(xué)霸君’給弄的。”

 

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范女士發(fā)現(xiàn)問題后，要求學(xué)霸君立刻終止協(xié)議、退還款項(xiàng)，可對(duì)方遲遲不退款，范女士不得不每個(gè)月償還銀行貸款，每個(gè)月的貸款利息至少在230多元。

 

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范女士說：“他說我們是正規(guī)的，錢馬上退給你。這都兩個(gè)月了都沒退。這都7月29日了，到下個(gè)月11日又要還款了，我都愁，我都不知道從哪里弄錢。”

 

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同樣，安徽居民張女士2019年底，以同樣的方式被貸款，從今年元月份至今，都沒能成功退款：“經(jīng)過疫情，我們1月份就終止聽課了。但是我跟他講，他沒有跟我算賬，到了三四月份跟我算清了。我說算清了怎么不退費(fèi)呢？后來跟我說你慢慢等,耐心等待.現(xiàn)在他們的老師我一個(gè)都聯(lián)系不到。貸款8月30日我就交了9個(gè)月了，到11月份就交完了，但是我上課只上了14節(jié)課。”

 

【銀行：不還影響征信 學(xué)霸君:退款后才能停貸】

 

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，牽涉到學(xué)霸君的貸款平臺(tái)有：交通銀行惠民貸、中銀消費(fèi)金融等。相關(guān)平臺(tái)均表示，他們是學(xué)霸君的合作伙伴，不管學(xué)霸君通過何種方式讓家長(zhǎng)貸款，他們的貸款手續(xù)肯定是齊全的，貸款人必須按期償還貸款。

 

中銀消費(fèi)金融客服人員說：“在款項(xiàng)沒有退回來之前，每個(gè)月都要按期還款的，否則會(huì)影響貸款本人的征信。”

 

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記者：“那我把貸款還完了，整個(gè)的錢誰(shuí)退出來？”

 

中銀消費(fèi)客服：“學(xué)霸君退。”

 

記者：“貸的錢為什么沒有進(jìn)本人銀行賬戶，而是進(jìn)了學(xué)霸君的賬戶？”

 

中銀消費(fèi)客服：“這是教育類貸款，教育類貸款是直接交學(xué)費(fèi)的，學(xué)費(fèi)是交給學(xué)校的。”

 

而當(dāng)記者聯(lián)系學(xué)霸君平臺(tái)時(shí)，工作人員否認(rèn)存在誘導(dǎo)貸款行為，并且拒絕記者聯(lián)系學(xué)霸君管理層的要求：“我們這邊正常的退款時(shí)間是25到30個(gè)工作日，疫情期間我們這邊延長(zhǎng)到60個(gè)工作日之內(nèi)。不可能是6個(gè)月，是60個(gè)工作日。”

 

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記者：“是交500元管理費(fèi)才能把錢退掉？”

 

“學(xué)霸君”客服：“我們這邊應(yīng)該沒有提這，給您退款成功。貸款就不用家長(zhǎng)交了。我們這邊提供不了企業(yè)高層的電話，我們這邊只是客服。”

 

目前，相關(guān)家長(zhǎng)已經(jīng)向當(dāng)?shù)毓病⑹袌?chǎng)監(jiān)督等部門進(jìn)行了舉報(bào)。

 

（江蘇廣電總臺(tái)·融媒體新聞中心記者周會(huì)峰、羅飛報(bào)道）

 

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