2017年，《國務院關于深化“互聯網+先進制造業”發展工業互聯網的指導意見》（以下簡稱《意見》）印發。過去5年時間里，我們見證了中國制造業的快速發展，看到了工業互聯網的快速成長及對制造業的有力支撐。在這個過程中，工信部信發司、工聯院以及信通院等領導部門在方向引領、政策指導、標準制定等方面都起到了非常關鍵的作用，特別是工業互聯網平臺創新合作中心的成立，為工業互聯網未來的能力迭代提供了有效機制，為中國的工業互聯網平臺在國際范圍內實現并跑和領跑創造了有利條件。

　　回顧《意見》印發以來中國工業互聯網平臺的發展歷程，各平臺企業先后經歷了方向選擇、模式探索、價值定位、商業邏輯驗證等多個艱難階段和時期，直至逐步找到適合自身發展的道路及市場大致定位，并建立共識：我們能為制造業提供什么“核心價值”，解決哪些核心問題？一切從價值輸出出發，就有了商業邏輯，并有了平臺企業的良性發展。這一共識的達成對中國的工業互聯網平臺的發展意義重大。

　　工業是各地區經濟發展的重要動力，平臺企業該怎樣發揮使命為工業賦能，真正成為推動工業發展的新引擎？結合美擎工業互聯網平臺（以下簡稱美擎）6年來數字化落地實踐，提煉如下四點思路。

　　工業互聯網平臺要懂工業

　　工業互聯網不能僅僅是一個技術平臺，如同工業軟件到底是姓“工”還是姓“軟”，工業互聯網平臺也面臨類似的拷問。如果工業互聯網平臺上積累的都是技術思維的成果，卻少有工業知識和工業經驗的沉淀，這種平臺就很難在一個企業里實現價值落地。

　　經歷過完整數字化轉型或工業互聯網平臺應用的企業都會有深切的感受，企業的運行有其內在邏輯和特殊背景，非理論化場景，因此需要解決很多實際問題；另外市場環境變幻莫測，支撐企業運行的平臺不僅需要具備解決實際問題的能力，還要有應對變化的能力，以上能力恰恰不是純技術平臺企業所具備的。

　　工業互聯網平臺要懂客戶

　　為什么工業互聯網平臺要懂客戶？這個認識是基于對消費互聯網的學習總結。在消費互聯網時代，企業通過互聯網應用迅速找到了快速成長的模式，那么在工業互聯網時代我們如何復制這種傳奇？

　　盡管消費互聯網服務的是數以億計的用戶，但面對個體差異化，依舊可以通過大數據進行群體分類后提供標準化的服務功能。但是，工業企業的情況千差萬別，即使同一行業，不同企業運作邏輯也會有很大差異，很難用一個標準模式去套所有的企業，特別是目前數字化轉型和工業互聯網消費的主力軍——中大規模的企業。因此，盡管工業互聯網平臺企業懂工業，但工業知識如何在客戶內部有效落地成了工業互聯網服務工業企業的“最后一米”障礙，決定了工業互聯網能走多遠，是否能在一個企業里運轉起來成為發展的新引擎。

　　工業互聯網平臺要夠開放

　　每個工業互聯網平臺都基于自身的發展基礎，在各自擅長的領域有很深的積累，因此平臺能力和產品差異化明顯，但卻沒有一家平臺具備工業場景所需的全部能力。

　　例如，從設備互聯場景孵化出的平臺對設備接入的協議能力、平臺承載能力、設備數據挖掘能力有大量的研究；擅長工業場景供需能力共享的平臺，能快速為需求方找到所需的工業能力，極大提升需求方效率；從制造業企業孵化出的平臺，對制造業全價值鏈有著深刻理解，在面對各種制造業場景難題時，總能拿出最有效的方法和工具。

　　正是由于平臺能力的差異和互補，才使得平臺間的開放、合作變得十分可貴和必要，這既可以解決制造業的綜合實際問題，也有助于平臺在未來國際競爭中提升競爭力。中國的工業互聯網平臺的“并跑”和“領跑”戰略絕對不能既寄希望于那些大而全的平臺提供方，大家都要抱有開放的生態思維。

　　工業互聯網平臺要強技術

　　技術能力是工業互聯網平臺的重要支柱能力之一，也是平臺的基礎底座。工業互聯網以平臺模式對外進行商業服務，需要在平臺技術領先性、穩定性、安全性、靈活性上不斷地投入和強化，這是平臺服務萬千客戶應對復雜場景的有力保障，需要常抓不懈。

　　最后，我們之所以想把工業互聯網平臺打造成支撐區域經濟發展的新引擎，是因為確實看到了工業互聯網平臺具備這種可能性，它可以將優秀的工業積累推廣到更多的工業企業來轉變發展方式，甚至改造經營模式。但這項工作需要有先決條件，畢竟工業互聯網的導入會直接影響工業企業的日常運營動作。

（責任編輯：殷俊紅）