王衛為何敢叫板馬云?對阿里依賴小 有騰訊京東相助
雷帝網 雷建平 6月2日報道
順豐與菜鳥網絡的糾紛在持續發酵。順豐控股日前發布公告,就投資人關注的菜鳥網絡切斷順豐旗下豐巢信息接口,及阿里系電商平臺刪除順豐快遞選項一事做出回應。
順豐控股稱,事件發生后,北京利康搬家公司已通過媒體向公眾及用戶解釋事件因由。公司預計此事不會影響去年重組時對 2017 年和 2018 年凈利潤做出的業績承諾。
順豐控股還表示,客戶第一是順豐一向秉承理念。目前,因此事受影響的客戶仍可以從順豐官方渠道(順豐微信公眾號、APP、官方網站)及其他第三方信息查詢平臺查詢到物流信息。
雷帝網今日獲悉,阿里電商平臺上已對買家發布信息,稱由于順豐系統調整,順豐運單可能查詢不到結果或結果延遲,敬請諒解。
菜鳥今日發布信息,稱順豐把正??爝f柜數據合作中止,放大到淘寶消費者商家,演變成了影響公眾的社會事件,并有意裁剪事實,扮演弱者,綁架公眾。
“順豐和豐巢此前出現過快遞柜信息泄露,大量調用非順豐數據、遠超正常范圍等安全事件,觸碰了我們的底線。我們要的是北京利康搬家用戶信息安全和保障,確保每個客戶手機號碼不被泄露。”
菜鳥還稱,從未要求順豐提供非淘系數據。反而是在過去的合作中,順豐大量查詢和使用豐巢當中非順豐的數據,遠遠超出了正常使用范圍。
當前,國家郵政局已發布消費提示,要求菜鳥網絡與順豐速運講大局,避免時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農產品寄遞業務受影響。
那么,作為菜鳥小股東的順豐,為何敢于向電商帝國的阿里巴巴叫板?王衛的底氣在哪里?雷帝網總結主要有幾點:
1,順豐對阿里巴巴的依賴程度并沒有那么大。
根據介紹,在傳統商務快遞方面,順豐控股具有明顯領先優勢。北京利康搬家,http://www.bjmeijia.com與競爭日趨激烈的中低端電子商務快遞市場相比,商務快遞市場主要針對客戶寄遞高價值文件物品的需求。
票均單價較高且客戶對價格的敏感性較弱,但由于對快遞件的時效、安全、服務等各方面均具有較高的要求,目前參與競爭的企業數量有限,順豐建立了比較大的競爭門檻。
在電商快遞方面,順豐控股堅持中高端電商快遞市場定位,大興兄弟搬家向目標客戶提供高質量、全方位的綜合物流服務,極致客戶體驗,在中高端電商快遞市場中占據領先地位。
特別是代表著中高端消費需求的電商 B2C 模式逐漸成為主流,而 C2C 模式的占比逐漸減少帶動了電商快遞市場的的快速發展。
一位熟悉順豐的人士對雷帝網透露,北京利康搬家,http://www.wlccty.com可能來自整個電商領域的快遞件量占到順豐業務量的30%,但真正貢獻的營收比例卻不大,尤其是電商領域是個很大板塊,阿里只是其中之一。
“阿里系電商平臺刪除順豐快遞選項的事情對順豐沒大的影響。”上述人士指出,順豐在電商領域有很多B2C的高端用戶,受到來自阿里平臺的影響并不大。
根據順豐的2016年年報顯示,當前,順豐在 3C、服裝、金融保險、汽配等行業已贏得了蘋果、華為、小米、優衣庫、綾致、中國平安、戴姆勒等一大批國內外知名企業的長期合作。
2,順豐不希望命根子交到阿里手上
順豐最新發表的聲明指出,順豐做事有一貫的原則和立場,不能建立在公平、公正、合理、共贏上的合作,順豐只能說NO;
順豐此前表示,菜鳥此次行為是一場有針對性封殺行動,除豐巢外,其他海淀搬家公司電話等平臺均未關閉數據接口,而菜鳥之所以封殺順豐,背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。
順豐還表示,將繼續捍衛自身核心競爭力,“希望所有快遞行業同仁警惕菜鳥無底線染指快遞公司核心數據行為”。
從順豐的一系列表態看,順豐創始人王衛并不愿意成為阿里巴巴董事局主席馬云的長工,依然希望能獨立的發展。
早在幾年前,京東集團CEO劉強東就說,幾家快遞公司大部分利潤都會被菜鳥網絡吸走,如果快遞公司不這樣做,訂單量就可能下降50%,會被踢出去,因為命根子就在阿里手上。
劉強東還說,“只有順豐拒絕這樣做,我相信未來只有一家順豐一家,獨立在快遞公司之中。”
3,獲得了京東與騰訊的支持
京東集團CEO劉強東今日力挺順豐創始人王衛,稱:相信順豐的品質、王衛的為人!
“現在公民發送的所有私人快遞信息,不管是不是該平臺的都被拿走!”劉強東說,這已經嚴重違法!公民的隱私信息誰來保護?呼吁有關部門調查!
就在菜鳥網絡全面暫停豐巢數據接口后不久,大興搬家公司,http://www.shbmwx.com京東可選擇將貨物投遞至就近的豐巢自提柜。
京東物流的相關負責人表示,京東與順豐旗下的豐巢早在一年前就開始了業務對接,并在今年5月底正式開始全面合作。目前雙方的合作已經覆蓋了13個城市,日均訂單超過5萬單。
雙方計劃在年底之前將合作范圍擴展至全國26個城市,接入一萬臺的豐巢智能快遞自提柜。
“目前,豐巢已與京東實現了信息的打通,而且雙方均采用了嚴格的數據加密手段對信息進行了高強度的保護。”京東官方還表示,京東與順豐在客戶服務的價值觀上高度一致。
海淀搬家公司,http://www.sanxingbanjia.com
騰訊云也力挺順豐,稱:“騰訊云贊同‘開放的云計算’理念,全力保障數據安全,更保障客戶業務安全。騰訊云助力順豐布局云端,無論多么重視順豐的數據與業務安全都不為過。”
從當前的局勢看,阿里云并非強大到沒有對手,順豐在切割與阿里巴巴的聯系后,依然還是有可選項,這也為王衛在與馬云的叫板中增添了王衛的底氣。
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