王衛(wèi)為何敢叫板馬云?對阿里依賴小 有騰訊京東相助
雷帝網(wǎng) 雷建平 6月2日報(bào)道
順豐與菜鳥網(wǎng)絡(luò)的糾紛在持續(xù)發(fā)酵。順豐控股日前發(fā)布公告,就投資人關(guān)注的菜鳥網(wǎng)絡(luò)切斷順豐旗下豐巢信息接口,及阿里系電商平臺刪除順豐快遞選項(xiàng)一事做出回應(yīng)。
順豐控股稱,事件發(fā)生后,北京利康搬家公司已通過媒體向公眾及用戶解釋事件因由。公司預(yù)計(jì)此事不會影響去年重組時(shí)對 2017 年和 2018 年凈利潤做出的業(yè)績承諾。
順豐控股還表示,客戶第一是順豐一向秉承理念。目前,因此事受影響的客戶仍可以從順豐官方渠道(順豐微信公眾號、APP、官方網(wǎng)站)及其他第三方信息查詢平臺查詢到物流信息。
雷帝網(wǎng)今日獲悉,阿里電商平臺上已對買家發(fā)布信息,稱由于順豐系統(tǒng)調(diào)整,順豐運(yùn)單可能查詢不到結(jié)果或結(jié)果延遲,敬請諒解。
菜鳥今日發(fā)布信息,稱順豐把正常快遞柜數(shù)據(jù)合作中止,放大到淘寶消費(fèi)者商家,演變成了影響公眾的社會事件,并有意裁剪事實(shí),扮演弱者,綁架公眾。
“順豐和豐巢此前出現(xiàn)過快遞柜信息泄露,大量調(diào)用非順豐數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)超正常范圍等安全事件,觸碰了我們的底線。我們要的是北京利康搬家用戶信息安全和保障,確保每個(gè)客戶手機(jī)號碼不被泄露。”
菜鳥還稱,從未要求順豐提供非淘系數(shù)據(jù)。反而是在過去的合作中,順豐大量查詢和使用豐巢當(dāng)中非順豐的數(shù)據(jù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了正常使用范圍。
當(dāng)前,國家郵政局已發(fā)布消費(fèi)提示,要求菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運(yùn)講大局,避免時(shí)下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)受影響。
那么,作為菜鳥小股東的順豐,為何敢于向電商帝國的阿里巴巴叫板?王衛(wèi)的底氣在哪里?雷帝網(wǎng)總結(jié)主要有幾點(diǎn):
1,順豐對阿里巴巴的依賴程度并沒有那么大。
根據(jù)介紹,在傳統(tǒng)商務(wù)快遞方面,順豐控股具有明顯領(lǐng)先優(yōu)勢。北京利康搬家,http://www.bjmeijia.com與競爭日趨激烈的中低端電子商務(wù)快遞市場相比,商務(wù)快遞市場主要針對客戶寄遞高價(jià)值文件物品的需求。
票均單價(jià)較高且客戶對價(jià)格的敏感性較弱,但由于對快遞件的時(shí)效、安全、服務(wù)等各方面均具有較高的要求,目前參與競爭的企業(yè)數(shù)量有限,順豐建立了比較大的競爭門檻。
在電商快遞方面,順豐控股堅(jiān)持中高端電商快遞市場定位,大興兄弟搬家向目標(biāo)客戶提供高質(zhì)量、全方位的綜合物流服務(wù),極致客戶體驗(yàn),在中高端電商快遞市場中占據(jù)領(lǐng)先地位。
特別是代表著中高端消費(fèi)需求的電商 B2C 模式逐漸成為主流,而 C2C 模式的占比逐漸減少帶動了電商快遞市場的的快速發(fā)展。
一位熟悉順豐的人士對雷帝網(wǎng)透露,北京利康搬家,http://www.wlccty.com可能來自整個(gè)電商領(lǐng)域的快遞件量占到順豐業(yè)務(wù)量的30%,但真正貢獻(xiàn)的營收比例卻不大,尤其是電商領(lǐng)域是個(gè)很大板塊,阿里只是其中之一。
“阿里系電商平臺刪除順豐快遞選項(xiàng)的事情對順豐沒大的影響。”上述人士指出,順豐在電商領(lǐng)域有很多B2C的高端用戶,受到來自阿里平臺的影響并不大。
根據(jù)順豐的2016年年報(bào)顯示,當(dāng)前,順豐在 3C、服裝、金融保險(xiǎn)、汽配等行業(yè)已贏得了蘋果、華為、小米、優(yōu)衣庫、綾致、中國平安、戴姆勒等一大批國內(nèi)外知名企業(yè)的長期合作。
2,順豐不希望命根子交到阿里手上
順豐最新發(fā)表的聲明指出,順豐做事有一貫的原則和立場,不能建立在公平、公正、合理、共贏上的合作,順豐只能說NO;
順豐此前表示,菜鳥此次行為是一場有針對性封殺行動,除豐巢外,其他海淀搬家公司電話等平臺均未關(guān)閉數(shù)據(jù)接口,而菜鳥之所以封殺順豐,背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。
順豐還表示,將繼續(xù)捍衛(wèi)自身核心競爭力,“希望所有快遞行業(yè)同仁警惕菜鳥無底線染指快遞公司核心數(shù)據(jù)行為”。
從順豐的一系列表態(tài)看,順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)并不愿意成為阿里巴巴董事局主席馬云的長工,依然希望能獨(dú)立的發(fā)展。
早在幾年前,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東就說,幾家快遞公司大部分利潤都會被菜鳥網(wǎng)絡(luò)吸走,如果快遞公司不這樣做,訂單量就可能下降50%,會被踢出去,因?yàn)槊泳驮诎⒗锸稚稀?/div>
劉強(qiáng)東還說,“只有順豐拒絕這樣做,我相信未來只有一家順豐一家,獨(dú)立在快遞公司之中。”
3,獲得了京東與騰訊的支持
京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東今日力挺順豐創(chuàng)始人王衛(wèi),稱:相信順豐的品質(zhì)、王衛(wèi)的為人!
“現(xiàn)在公民發(fā)送的所有私人快遞信息,不管是不是該平臺的都被拿走!”劉強(qiáng)東說,這已經(jīng)嚴(yán)重違法!公民的隱私信息誰來保護(hù)?呼吁有關(guān)部門調(diào)查!
就在菜鳥網(wǎng)絡(luò)全面暫停豐巢數(shù)據(jù)接口后不久,大興搬家公司,http://www.shbmwx.com京東可選擇將貨物投遞至就近的豐巢自提柜。
京東物流的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東與順豐旗下的豐巢早在一年前就開始了業(yè)務(wù)對接,并在今年5月底正式開始全面合作。目前雙方的合作已經(jīng)覆蓋了13個(gè)城市,日均訂單超過5萬單。
雙方計(jì)劃在年底之前將合作范圍擴(kuò)展至全國26個(gè)城市,接入一萬臺的豐巢智能快遞自提柜。
“目前,豐巢已與京東實(shí)現(xiàn)了信息的打通,而且雙方均采用了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密手段對信息進(jìn)行了高強(qiáng)度的保護(hù)。”京東官方還表示,京東與順豐在客戶服務(wù)的價(jià)值觀上高度一致。
海淀搬家公司,http://www.sanxingbanjia.com
騰訊云也力挺順豐,稱:“騰訊云贊同‘開放的云計(jì)算’理念,全力保障數(shù)據(jù)安全,更保障客戶業(yè)務(wù)安全。騰訊云助力順豐布局云端,無論多么重視順豐的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)安全都不為過。”
從當(dāng)前的局勢看,阿里云并非強(qiáng)大到?jīng)]有對手,順豐在切割與阿里巴巴的聯(lián)系后,依然還是有可選項(xiàng),這也為王衛(wèi)在與馬云的叫板中增添了王衛(wèi)的底氣。
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